|
こちらの掲示板でははじめまして。
表題のとおり、ユーザ登録ができません。
で、電話サポートもいろいろ曜日や時間帯を変えて数10回かけているのですが、
話中ばかりです。
最終的な目的は、VideoStudioに関する質問
例:http://www.mao.gr.jp/mbbs/c-board.cgi?cmd=one;no=1928;id=dvd
等をしたいのですが
(決してUleadを糾弾するとか、愚痴をこぼすことではないのですが)
メールによるサポート受付は廃止となり、Webのフォームでは、
ユーザ登録が必要との記載があるため、どうにかユーザ登録を完了させたいのです。
対象製品は、
VideoStudio6SE VD
で、
・まったく新規のユーザID(ログイン名)、パスワード、メールアドレス、郵便番号を入力すると
空白の画面でとまり、
・上記でいったん入力したユーザID、パスワードを使うと
ユーザID、パスワード入力->シリアル番号入力の無限ループとなり、
・ユーザIDを新規に登録にするを選ぶと、
袋小路のときに使ったユーザIDは使用中
・パスワードを忘れた を選んで、袋小路のときに使ったメールアドレスを入力すると
アドレスは登録されていません
でも、news_master_asiapac@ebs2.ulead.com.twからニュースが届いていたりします。
皆様は簡単に登録、また、電話サポートがができますでしょうか?
|
|
|